A 11ccc trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica o que coletamos, por que coletamos e como você pode exercer os seus direitos a qualquer momento.
Antes de entrar nos detalhes técnicos, aqui estão os pontos que mais importam para quem usa a plataforma no dia a dia.
Toda comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores da 11ccc é protegida por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado pelos principais bancos brasileiros. Seus dados de cadastro e informações de pagamento nunca trafegam em texto aberto.
A 11ccc opera em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus dados são coletados apenas para finalidades legítimas, com base legal definida e pelo tempo estritamente necessário para cada finalidade.
A 11ccc não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com nenhum terceiro para fins publicitários ou comerciais. Os seus dados são usados exclusivamente para operar sua conta e garantir a segurança das transações.
O processo de verificação de identidade da 11ccc segue as exigências de prevenção à lavagem de dinheiro. Documentos enviados são armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para fins de verificação e conformidade regulatória.
Você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. A 11ccc responde a solicitações de titulares de dados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD — sem burocracia desnecessária.
E-mails promocionais e notificações da 11ccc incluem sempre um link para cancelar a inscrição. Você controla o que recebe — e pode ajustar suas preferências de comunicação diretamente nas configurações da conta.
A 11ccc é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online disponível em 11ccc.net, operada para o mercado brasileiro. Para fins desta Política de Privacidade, a 11ccc atua como controladora dos dados pessoais dos seus usuários, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários cadastrados na 11ccc, visitantes do site e qualquer pessoa que interaja com a plataforma — seja para realizar apostas esportivas, jogar no cassino online, fazer depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou débito, PicPay ou Mercado Pago, ou simplesmente navegar pelo conteúdo.
A 11ccc coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma. Coletamos apenas o que é necessário para cada finalidade — sem excessos.
Dados fornecidos diretamente por você no cadastro:
Dados coletados no processo de verificação de identidade (KYC):
Dados financeiros e de transações:
Dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma:
A 11ccc utiliza seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base legal definida:
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criação e gestão da conta | Nome, CPF, e-mail, celular, data de nascimento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos, selfie, endereço | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Processamento de transações financeiras | Dados bancários, histórico de depósitos e saques | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | IP, dados de transações, histórico de apostas | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Comunicações sobre a conta e segurança | E-mail, celular | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Comunicações promocionais (com opt-out) | E-mail, celular | Consentimento (art. 7º, I) |
| Melhoria da plataforma e análise de uso | Dados de navegação, cookies analíticos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Jogo responsável e detecção de comportamento problemático | Histórico de apostas, frequência de jogo, depósitos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal válida. A 11ccc fundamenta suas atividades de tratamento nas seguintes bases:
A 11ccc não vende nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com base legal e pelo mínimo necessário:
Todos os parceiros que recebem dados da 11ccc estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de segurança e confidencialidade exigido por esta política e pela LGPD.
A 11ccc mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:
Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não permitam mais a identificação do titular.
A 11ccc implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação indevida ou destruição:
Embora a 11ccc implemente as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Recomendamos que você também adote boas práticas: use uma senha forte e única para sua conta, ative a autenticação de dois fatores quando disponível e não compartilhe suas credenciais de acesso com ninguém.
A plataforma da 11ccc utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar o uso da plataforma.
Tipos de cookies utilizados:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o uso da conta, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização da plataforma.
A 11ccc é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores de idade. O cadastro requer a informação do CPF, que é verificado para confirmação da maioridade.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma pessoa menor de 18 anos sem verificação adequada, a conta será imediatamente encerrada, os dados serão excluídos e o saldo eventualmente existente será tratado conforme a legislação aplicável.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 11ccc está comprometida a respeitar integralmente. Você pode exercer qualquer um desses direitos a qualquer momento pelo chat de suporte ou pelo e-mail contato@11ccc.net:
A 11ccc respeita cada um dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados. Veja como exercê-los.
Você pode solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 11ccc mantém sobre você. Respondemos a solicitações de acesso em até 15 dias úteis.
Se seus dados estiverem incorretos, incompletos ou desatualizados, você pode solicitar a correção a qualquer momento. Dados de cadastro básicos podem ser atualizados diretamente nas configurações da conta.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados. O exercício deste direito implica o encerramento da conta. Dados sujeitos a obrigações legais de retenção (registros financeiros, por exemplo) não podem ser excluídos antes do prazo legal.
Você pode solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço. A solicitação é atendida em até 15 dias úteis.
Você pode se opor ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse quando houver motivo legítimo relacionado à sua situação específica. A 11ccc avaliará cada caso individualmente.
Para tratamentos baseados em consentimento (e-mails de marketing, cookies não essenciais), você pode retirar o consentimento a qualquer momento sem prejuízo ao funcionamento da sua conta.
Alguns dos provedores de serviços que a 11ccc utiliza — como provedores de jogos de cassino (NetEnt, Playtech, Pragmatic Play, Evolution Gaming) e serviços de infraestrutura em nuvem — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando isso ocorre, a 11ccc adota as seguintes salvaguardas para garantir que seus dados recebam proteção equivalente à exigida pela LGPD:
A 11ccc pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na plataforma, na legislação brasileira ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail cadastrado ou notificação na plataforma.
A data de última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise a política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a comunicação de alterações implica aceitação da versão atualizada.
Em caso de alterações que exijam novo consentimento (por exemplo, nova finalidade de tratamento baseada em consentimento), a 11ccc solicitará sua aprovação antes de iniciar o novo tratamento.
A 11ccc designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) nos termos do artigo 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para qualquer dúvida, solicitação relacionada aos seus direitos como titular ou reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
Nos comprometemos a responder a solicitações de titulares de dados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD. Caso não fique satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
Agora que você conhece como a 11ccc cuida dos seus dados, crie sua conta gratuita, deposite a partir de R$ 20,00 via Pix e comece a apostar com total tranquilidade.
+18 · Jogue com responsabilidade · Dados protegidos pela LGPD
As apostas e jogos de cassino na 11ccc são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos e devem ser encarados como entretenimento — nunca como fonte de renda. Nunca aposte valores que comprometam seu orçamento pessoal ou familiar. Ferramentas de limite de depósito, controle de sessão e autoexclusão estão disponíveis na sua conta.
Se você ou alguém próximo estiver enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, o CVV (Centro de Valorização da Vida) atende 24 horas pelo número 188.
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